Aviso legal adicional
1. Información del sitio y cumplimiento normativo
Sitio web oficial: https://homnestor.com
Dirección: 4487 N ROMERO CIR W, PRESCOTT VALLEY, AZ, 863146446
Ámbito de servicio: España y territorios relacionados
La información de los productos se presenta conforme a la normativa aplicable, incluyendo descripciones y condiciones relevantes.
2. Precios e impuestos con modalidad DDP
Los precios mostrados incluyen el 21% de IVA aplicable en España, así como los impuestos de importación correspondientes.
Los pedidos se gestionan bajo el modelo DDP (entrega con derechos pagados). En el momento de la entrega no se aplican cargos adicionales.
Cada envío incluye factura comercial y documentación aduanera asociada.
3. Envío y entrega
La mercancía se envía a través de DHL, FedEx o UPS, y se asigna un número de seguimiento.
Plazo de expedición: dentro de los 3 días laborables posteriores a la finalización del procesamiento del pedido.
Tiempo estimado de entrega: entre 7 y 15 días laborables, en función del destino y de los procedimientos de despacho aduanero.
4. Pago y protección de datos
El tratamiento de datos se realiza conforme a GDPR.
Las operaciones de pago son gestionadas por proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no almacena información completa de tarjetas bancarias.
La transmisión de datos se efectúa mediante tecnología HTTPS (TLS).
El usuario dispone de derechos sobre sus datos personales, incluyendo acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
En los supuestos contemplados por la normativa europea, se puede solicitar la devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
Para información adicional, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Servicio posterior a la compra
Se gestionan solicitudes relacionadas con incidencias en productos o discrepancias respecto a la información proporcionada.
Las soluciones se determinan según el caso concreto y conforme a las disposiciones aplicables.
7. Datos de contacto
Dirección: 4487 N ROMERO CIR W, PRESCOTT VALLEY, AZ, 863146446
Teléfono: +1 (646) 956-8724
Correo electrónico: studio@homnestor.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
8. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Se contempla la gestión de incidencias mediante comunicación directa como primera vía.
En caso de no alcanzarse una solución, se puede acudir a organismos de protección al consumidor o a las autoridades judiciales competentes.
Las transacciones se rigen por la legislación española y la normativa aplicable de la Unión Europea.
9. Representación en la UE y protección de datos
De conformidad con el artículo 27 de GDPR, se ha designado un representante en la Unión Europea para cuestiones relacionadas con la protección de datos.
Correo electrónico: studio@homnestor.com
A través de este canal se pueden ejercer los derechos reconocidos en materia de protección de datos.